Política de Privacidad de Ecotech.mx

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Ecotech EHS S.A. de C.V., empresa legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en calle Galeana 2100, colonia Obrera, Chihuahua, Chihuahua, México, C.P. 31000, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web: https://ecotech.mx.
En adelante referida como “Ecotech”.

2. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias:

• Atender solicitudes de información, consultas o requerimientos de servicios o productos.
• Facilitar la comunicación para la prestación de servicios contratados.
• Gestionar reportes e informes derivados de las actividades de la plataforma.

Finalidades Secundarias:

• Envío de boletines informativos y promocionales relacionados con Ecotech.
• Ofrecer información sobre nuevos productos, servicios o eventos.

El usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: confidencial@ecotech.mx.

3. Datos Personales Recabados

Se recabarán únicamente los siguientes datos personales:

• Nombre de usuario.
• Correo electrónico.
• Información adicional proporcionada voluntariamente a través de formularios o redes sociales.

No se recabarán datos personales sensibles.

Nota: En caso de que el usuario solicite la cotizacion de un producto o servicio, Ecotech podrá requerir datos fiscales adicionales (como razón social, RFC y domicilio fiscal) mediante medios de contacto fuera del sitio web, tales como correo electrónico o WhatsApp, exclusivamente para fines de facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales. Estos datos no se recaban directamente a través de la plataforma ecotech.mx.

4. Transferencias de Datos Personales

Ecotech no realiza transferencias de datos personales a terceros dentro o fuera de México, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios subcontratados: Ecotech podrá compartir datos personales con proveedores que prestan servicios de soporte, alojamiento, atención al cliente, marketing, consultoría, capacitación, auditorías, y otros servicios similares o complementarios a los que ofrece Ecotech, cuando su participación sea necesaria para la correcta prestación del servicio solicitado por el cliente.
  Estos proveedores actúan en calidad de Encargados del Tratamiento, sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad, medidas de seguridad y uso restringido de los datos conforme a las instrucciones de Ecotech y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Requerimientos legales y auditorías: Ecotech podrá divulgar datos personales para cumplir con obligaciones legales, contractuales, atender requerimientos debidamente fundados y motivados por parte de autoridades competentes, o para facilitar procesos de auditoría por parte de entidades de acreditación, en el marco de certificaciones, verificaciones o procesos normativos aplicables.

Todas estas transferencias se realizarán únicamente en los términos permitidos por la legislación vigente, garantizando la confidencialidad y protección de los datos personales.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Ecotech utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y brindar un mejor servicio. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies en cualquier momento.

6. Interacciones con Plataformas y Sitios de Terceros

Ecotech puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones, redes sociales y plataformas operadas por terceros ajenos a Ecotech. El acceso a estos medios externos se realiza bajo responsabilidad del usuario.
Ecotech no tiene control sobre la manera en que dichos terceros recaban, almacenan o utilizan sus datos personales, por lo que se recomienda consultar las políticas de privacidad de cada uno de esos servicios antes de proporcionar cualquier información.
La inclusión de enlaces o botones de terceros en Ecotech no implica ninguna relación comercial, asociación o responsabilidad sobre sus contenidos o prácticas de privacidad.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos ARCO:

• De forma presencial en el domicilio antes mencionado.
• Enviando un correo electrónico a: confidencial@ecotech.mx.

La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto, descripción de los datos y el derecho que desea ejercer. Si es procedente, el plazo de respuesta será de 30 días hábiles.

8. Recepción de Correos No Solicitados o No Requeridos

Los correos electrónicos recibidos en las direcciones de contacto de Ecotech, incluyendo confidencial@ecotech.mx, que no contengan la información requerida, sean considerados spam o no guarden relación con los servicios ofrecidos, serán eliminados y no serán objeto de tratamiento, salvo que por su contenido se considere necesario darles seguimiento por razones de seguridad, cumplimiento legal o prevención de fraudes.
Ecotech implementa filtros automáticos y medidas de ciberseguridad para la detección y eliminación de mensajes no solicitados, con el fin de proteger la integridad de su plataforma y los datos personales tratados.

9. Medidas de Seguridad

Ecotech adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, conforme a la LFPDPPP.

10. Seguridad en el Uso de Internet e Inteligencia Artificial

Ecotech implementa medidas de seguridad para proteger la información personal. Sin embargo, el usuario reconoce que el uso de internet conlleva riesgos inherentes, por lo que Ecotech no puede garantizar la completa invulnerabilidad de sus sistemas frente a amenazas externas, tales como ataques cibernéticos o accesos no autorizados.
Ecotech podría utilizar herramientas basadas en inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario, automatizar procesos o analizar datos de forma agregada. Se emplean conforme a principios de ética y respeto a la privacidad, sin que ello implique decisiones automatizadas que afecten significativamente al usuario sin intervención humana.
El usuario debe tomar precauciones razonables para proteger su información al utilizar cualquier plataforma o sitio web.

11. Acceso desde Otras Jurisdicciones

Ecotech está orientado principalmente a usuarios ubicados en los Estados Unidos Mexicanos. Si usted accede a nuestro sitio web desde una ubicación fuera de México, lo hace bajo su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables en su jurisdicción.
Ecotech no garantiza que su contenido, productos o servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras jurisdicciones. El acceso o uso de este sitio en lugares donde su contenido esté restringido o sea ilegal está prohibido.

12. Alcance Territorial y Previsión Internacional

En caso de que en el futuro se ofrezcan productos o servicios dirigidos a usuarios en otras jurisdicciones, Ecotech se compromete a adoptar las medidas necesarias para cumplir con las normativas locales de protección de datos aplicables en cada país.

13. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Ecotech podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web: https://ecotech.mx. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este aviso.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con la protección de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: confidencial@ecotech.mx.
También puede acudir al domicilio señalado en la sección 1 de esta Política de Privacidad.